|
POLÍTICA DA QUALIDADE
“Excelência e Qualidade em todas as atividades, objetivando a contínua
satisfação de nossos clientes e funcionários”.
Para tanto estabelece os seguintes tópicos:
- Superar as expectativas de nossos clientes em relação à qualidade dos produtos e serviços;
- Ser receptiva às mudanças, promovendo melhorias contínuas como ferramentas para fazer sempre o melhor, encarando as mudanças como oportunidades e não como problemas;
- Promover o bem-estar e o contínuo aprimoramento humano e profissional de seus funcionários;
- Estimular o trabalho em equipe, que valoriza e potencializa as contribuições individuais;
- Manter uma comunicação aberta, honesta, simples e consistente;
- Corresponder às expectativas dos nossos fornecedores através da continuidade da oportunidade de negócios;
- Manter um comportamento ético e responsável nas relações com clientes, funcionários, fornecedores, concorrentes, órgãos governamentais, comunidade e meio ambiente.
NOSSOS VALORES E PRINCÍPIOS
OBJETIVOS
Qualidade total nos produtos manipulados;
Encantar superando as expectativas dos nossos clientes e colaboradores através dos serviços prestados.
MISSÃO
Desenvolver, produzir e comercializar medicamentos e cosméticos com tecnologia avançada, que atendam plenamente às expectativas dos profissionais de saúde, proporcionando Qualidade de Vida aos nossos clientes e colaboradores, com o justo retorno dos investimentos.
VISÃO
Desenvolver e solidificar nossa condição de excelência em farmácia de manipulação para oferecer medicamentos e cosméticos da mais alta qualidade e tecnologia, proporcionando saúde e bem estar à sociedade.
ÉTICA
Exigimos um comportamento no qual prevaleçam a honestidade, a responsabilidade e a humildade, para fomentar um relacionamento que propicie a harmonia e o crescimento pessoal e profissional.
QUALIDADE
Obtemos resultados que satisfazem nossos clientes internos e externos, proporcionando-lhes segurança através de nossa competência técnica e gerencial.
INOVAÇÃO
Demonstramos agilidade no aproveitamento das oportunidades para mantermos a liderança do nosso segmento de atuação.
COMPROMETIMENTO
Cumprimos nossas metas praticando a Filosofia Empresarial integralmente
|